Interrupção total de vendas e serviços
Bloqueio sem qualquer justificativa detalhada do motivo.
Nenhum canal efetivo para contestar a decisão automatizada.
Suporte ineficiente que responde com mensagens genéricas.
Mecanismos de proteção insuficientes que deixam sua conta vulnerável à invasão por hackers.
Você entra em contato e explica o bloqueio da sua conta.
Nossa equipe analisa rapidamente o caso e prepara a ação com pedido de liminar.
Ordem judicial enviada à plataforma
Ingressamos com ação judicial e o juiz pode determinar o desbloqueio.
Após a decisão judicial, a plataforma pode ser obrigada a desbloquear a conta.
Perfis que dependem do alcance para gerar receita.
Negócios que vendem diretamente pelas redes sociais.
Profissionais que constroem presença e marca online.
Motoristas de Uber e 99 bloqueados injustamente.
Quem depende do WhatsApp para atender clientes.
YouTubers, tiktokers e produtores de conteúdo digital.
A Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados atua e dedica-se para entregar soluções jurídicas personalizadas e inovadoras desde 2013.
Nascida através da sociedade entre os advogados Rômulo Guilherme Fontana Koenig e Cássio Augusto Ferrarini, conta desde então com uma visão multidisciplinar, pautada pelo compromisso com a ética e elevados padrões técnicos, caracterizando-se por oferecer serviços de excelência.
Com relações sempre pautadas pela honestidade e confiança, estabelecemos parcerias sólidas e duradouras com nossos clientes, agindo de forma ética e responsável em todas as atividades profissionais, que são determinantes em cada trabalho realizado.
Decidimos entrar nessa área após o próprio escritório ter sido bloqueado indevidamente pela Meta. Após o sucesso na ação judicial, constatamos que muitas pessoas sofrem do mesmo problema e, com a nossa expertise, entendemos que é a hora de combatermos esse tipo de ilegalidade cometida pelas big techs.
Sim. A Justiça pode determinar que a plataforma restabeleça o acesso à conta. Diversas decisões judiciais já ordenaram o desbloqueio de contas em redes sociais e aplicativos.
A liminar pode ser analisada pelo juiz em poucos dias após o ajuizamento da ação. O desbloqueio pode ocorrer em até 5 dias após a concessão da liminar.
Não necessariamente. Muitas plataformas não informam o motivo exato do bloqueio. A ação judicial pode ser proposta mesmo sem essa informação.
Na grande maioria dos casos, sim. Mesmo contas bloqueadas há semanas ou meses podem ser recuperadas judicialmente. O importante é agir o mais rápido possível.
Oferecemos uma análise de viabilidade sem custo. Após avaliar seu caso, apresentamos as condições de forma transparente antes de qualquer cobrança.